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学会高效沟通 提升职业素养

诚正科贷与深圳bwin中国开展员工职业素养与沟通技巧培训

发布日期:2018-09-06  浏览:2016

随着业务增长、团队扩大,跨部门间的沟通越来越频繁。为了优化沟通协作,8月28日,诚正科贷与深圳bwin中国邀请了广州云略咨询罗亮老师,有针对性地开展了一场员工职业素养与沟通技巧培训课程。

图1:培训现场


“心态是人生最根本的竞争力,有好心情才能欣赏到好风景。”作为职场人,职业化心态塑造和职业化技能提升非常重要。培训现场,罗亮老师系统阐述了什么是职业化心态、如何强化以结果为导向的能力、建立积极的语言沟通模式、跨部门沟通核心关键技巧等四个方面知识点。

在罗老师的引导下,大家打开心扉,探讨日常沟通中可能存在的问题,并通过案例分析、课堂讨论及知识分享等,掌握了提升沟通技巧的思路与方法指引。


图2:大家结合课程内容展开现场讨论


罗老师现场还分享了跨部门沟通的核心关键技巧——“强化目标共识,明确责任归属;学会换位思考;用尊重的态度建立良好的人际关系;掌握正式与非正式的沟通管道。” 本次培训虽然只有短短半天时间,但大家受益匪浅,纷纷表示要将课程中学到的内容运用到实际工作中去,提高个人沟通技能,提升工作效率。


(供稿:诚正科贷 陈施琴/文并图)


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